Ostoskorissasi on 0 tuotetta, 0,00 € OstoskoriinKassalle

Toimitusehdot

Maksutavat

Maksut Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla.

Mikäli haluat maksaa Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla, Tmi Tiina Heusala toimii ainoastaan tuotteiden ja palveluiden markkinoijana ja lisäksi toimittaa tuotteet ostajalle. Reklamaatioista vastaa Suomen Verkkomaksut Oy.

Suomen Verkkomaksut Oy toimii Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla tehtävissä maksuissa tuotteen myyjänä ja kauppa syntyy asiakkaan ja Suomen Verkkomaksut Oy:n välille. Myyjän vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet. Suomen Verkkomaksut Oy on myös maksun saaja.

Suomen Verkkomaksut Oy, y-tunnus: 2122839-7
Ohjelmakaari 10
40500 JYVÄSKYLÄ
Puh: 0207 181 830

Verkkopankit

Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksu- ja rahoituspalvelun toteuttaa Suomen Verkkomaksut Oy 2122839-7 yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Suomen Verkkomaksut Oy ostaa maksusuorituksen ja tilittää sen kauppiaalle. Käyttäjän kannalta palvelu toimii aivan kuten perinteinen verkkomaksaminenkin.

Toimitustavat

Käytämme lähetysten toimittamiseen Suomen Postia. Tuotteet lähetetään 5 seuraavan arkipäivän aikana, kun maksu näkyy tilillä, mutta viimeistään 30 päivän sisällä maksun saapumisesta. Otamme Sinuun yhteyttä ja tiedotamme, mikäli toimitus syystä tai toisesta viivästyy. Pienet lähetykset saat joko kirjeenä tai maksikirjeenä suoraan postilaatikkoosi. Isomman lähetyksen saavuttua noudettavaksi saat saapumisilmoituksen kotiosoitteeseesi. Tuotteet ovat tämän jälkeen välittömästi noudettavissa. Voit myös valita toimitustavaksi postin ovelle-paketin.

Toimituskulut

Maksamme kaikki postituskulut yli 500 euron tilauksista. Toimitamme myös alle 500 euron tilaukset, näihin tilauksiin lisäämme postitus- ja käsittelykulut 4,90 euroa/tilaus riippumatta paketin painosta. Postin ovelle paketin hinta on 13.40 euroa/ tilaus. Sähköpostitse toimitettavista tuotteista emme peri toimituskuluja.

Myyntialue

Verkkokaupassa myytäviä tuotteita toimitetaan ainoastaan Suomen alueelle.

Toimitusaika

Tilaukset pyritään toimittamaan postiin jo seuraavana päivänä siitä, kun maksun näkyy tilillä tai 5 seuraavan arkipäivän aikana. Pyrimme poistamaan väliaikaisesti loppuneet tuotteet verkkokaupasta, mutta jos jokin tilaamasi tuote on loppu, ilmoitamme tästä tilausvahvistuksen yhteydessä. Lähetämme halutessasi koko tilauksen heti puuttuvan tuotteen saatuamme. Tilaukset pyritään toimittamaan täydellisinä. Mikäli jokin tuote on pitempiaikaisesti tai lopullisesti loppu ja emme pysty saamaan sitä kohtuuajan kuluessa lisää, niin tilaus voidaan toimittaa osissa.

Tuotteen palautusoikeus

Tuotteilla reklamointiaika/palautusaika tuotteen noudosta on 14 päivää. Viallinen tuote vaihdetaan ainoastaan samaan uuteen nimikkeeseen. Tuote on palautettava palautusohjeiden mukaisesti. Asiakkaalla on oikeus perua ostoksensa missä vaiheessa tahansa tilauksen käsittelyä tai jättää paketti noutamatta postitoimipisteestä ilman syytä. Lunastamme takaisin vain käyttämättömät tuotteet. Asiakkaalla on oikeus tutkia tilauksen sisältöä.

Palautusohjeet

Maksamme tuotteen hinnan sekä postituskulut takaisin asiakkaan tilille tarkistettuamme, että tuote on palautuskuntoinen (ei käytetty). Emme maksa postiennakkomaksuja tai postin ovelle-pakettia, vaan näistä vähennämme palvelun mukaisen summan palautuksen määrästä. Emme lunasta postiennakolla tehtyjä palautuksia, vaan maksamme palautukset asiakkaan tilille.

Ohjeet palautukselle

Palautustilanteessa pakkaa tuotteet takaisin lähetyspakkaukseen käyttäen samoja pehmusteita, joita pakkauksessa oli. Olemme arvioineet pehmusteiden määrän pakatessamme tuotetta ja on erityisen tärkeää, että pakkaat samat pehmusteet takaisin pakettiin. Mikäli pakkauksesta jää asiakkaan käyttöön osa tuotteista, suositellaan pakettiin jäävää tilaa korvaamaan esimerkiksi sanomalehtisykeröillä. Suojaa erityisesti terävät kärjet laittamalla pehmustetta reilusti enemmän kärjen kohdalle. Pehmusteet on hyvä kiinnittää tuotteen ympärille teipillä.Painavat tuotteet on hyvä pakata niin, etteivät ne pääse liikkumaan pakkauksen sisällä ja vahingoittamaan muita tuotteita. Jos palautuslähetys vioittuu selkeästi pakkausohjeiden laiminlyömisen takia, voit joutua korvaamaan tuotteista osan tai kokonaan.

Valitse aina edullisin palautustapa. Esimerkiksi on edullisempaa lähettää pieni yli 500g paketti normaalina postipakettina, kuin maksikirjeenä. Perillepääsyn varmistamiseksi laita pakettiin selkeästi myös oma postiosoitteesi ja nimesi.

Pakkaukset palautetaan osoitteeseen:

T:mi Tiina Heusala

Kaitoväylä 16 as 4

90570 Oulu

Voit kysyä lisäohjeita puh. 040 7535248 tai sankofadesign@yahoo.com.

Toimituksessa rikkoutuneet lähetykset

Valitettavasti posti huolellisesta pakkaamisesta huolimatta ei aina onnistu kuljettamaan paketteja ehjänä perille. Tämän takia on hyvä jo lähetystä noudettaessa tarkistaa paketin kunto ja mahdolliset vauriot paketissa.

Mikäli lähetys on vaurioitunut postin kuljetuksessa, tee HETI vahinkoilmoitus postikonttoriisi. Ota myös yhteys kauppiaaseen, niin sovimme uuden tuotteen toimituksesta.

Yhteystiedot

Kaikissa tilauksiin liittyvissä asioissa tavoitat meidät seuraavasti:

- Sähköpostilla osoitteesta sankofadesign@yahoo.com – Puhelimella numerosta 040 7535248.

Tietoa palvelusta

Tietoa kaupasta

Oma tili & Tilaukset

© sankofadesign | Toimitusehdot | Tämän verkkokaupan voimanlähteenä toimii MyCashflow verkkokauppa.